Mediation ist eine moderne Konfliktlösungsmethode, in der zwei oder mehr Streitparteien ihren Konflikt mit Unterstützung durch einen neutralen und allparteilichen Mediator selbständig lösen. Bei dieser bereits vielfach bewährten Methode handelt es sich um ein flexibles und außergerichtliches Verfahren, bei dem die Parteien durch strukturierte Verhandlungen gemeinsam mit dem Mediator eine Einigung erarbeiten. Der wesentliche Unterschied zum Gerichtsverfahren besteht darin, dass die Parteien selbst aktiv und eigenverantwortlich an einer Lösung ihres Konflikts mitwirken und somit hohe Kosten vermeiden, die bei einem Gerichtsverfahren entstehen können.

Der Mediator nimmt jeden Teilnehmer, jeden Umstand und jedes Bedürfnis gleichermaßen ernst. Er fragt nicht nach der "Schuld", sondern danach, wie die Parteien in Zukunft miteinander umgehen wollen. Mediation ist somit lösungs- und zukunftsorientiert. Dabei entscheiden ausschließlich die Medianten, worüber sie reden wollen und wie sie ihren Konflikt lösen.

Der Mediator ist dabei ein allparteilicher Vermittler, der auf Grundlage seiner Ausbildung und Erfahrungen die Parteien ohne Zwangsmittel durch das Verfahren führt. Mit Sachverstand und geeigneter Methodik unterstützt er sie bei der Definition ihrer Beweggründe. Die Konfliktparteien werden darin bestärkt, ihre Bedürfnisse und Interessen klar zu äußern und zu vertreten Er schafft eine konstruktive Gesprächsatmosphäre und fördert die gemeinsame Entwicklung zukunftsorientierter Problemlösungen.

Das Ziel ist eine einvernehmliche, faire Vereinbarung, die von beiden Seiten unterzeichnet und durch einen Anwalt auf ihre rechtliche Durchführbarkeit überprüft werden kann. Die Konfliktparteien gehen in Respekt und Würde auseinander.